CoffeeDiag intervient directement dans votre entreprise pour l'entretien de votre machine à café automatique à grains. Une prise en charge adaptée au modèle, au nombre de cafés préparés et à son utilisation réelle.
Plusieurs utilisateurs, une utilisation quotidienne intensive et une eau parfois fortement calcaire accélèrent l'encrassement et l'usure de la machine.
La bonne fréquence d'entretien dépend surtout du nombre de cafés préparés. Une machine récente très utilisée peut nécessiter davantage d'attention qu'une machine plus ancienne qui ne prépare que quelques cafés par jour.
Les opérations réalisées dépendent du modèle, de l'état de la machine et de son niveau d'utilisation.
Nettoyage intérieur, élimination des résidus de café, nettoyage du bac à marc, du bac d'égouttage, des accessoires concernés et de l'extérieur de la machine.
Détartrage lorsque nécessaire, contrôle de la filtration et remplacement du filtre anticalcaire lorsque la machine utilise un système compatible.
Nettoyage et entretien du groupe café ainsi que graissage des mécanismes prévus à cet effet lorsque la conception de la machine le permet.
Contrôle des principaux joints et éléments d'usure. Un remplacement peut être proposé lorsque leur état et le modèle de la machine le nécessitent.
Nettoyage des éléments manipulés au quotidien et remise au propre de la machine et de la zone utilisée pendant l'intervention.
Essais de préparation, contrôle du fonctionnement et signalement des éventuels défauts ou points nécessitant une surveillance.
CoffeeDiag peut réaliser l'entretien directement dans vos locaux à Montpellier et à proximité.
Le service concerne notamment les machines partagées par plusieurs collaborateurs, utilisateurs ou clients.
Aucun contrat d'entretien n'est obligatoire.
Vous nous contactez lorsque votre machine nécessite un entretien. Nous évaluons son modèle, son utilisation et son état afin de déterminer les opérations adaptées.
Pour une machine très sollicitée, une fréquence adaptée peut être définie selon le nombre de cafés préparés, la qualité de l'eau et les conditions d'utilisation.
CoffeeDiag est spécialisé dans la réparation des machines à café à grains. Pendant l'entretien, nous pouvons donc également identifier certains signes d'usure ou de dysfonctionnement.
La possibilité d'intervenir dépend du modèle et de la conception de la machine.
Une autre marque ou une machine semi-professionnelle ? Contactez-nous avec la référence exacte de la machine afin de vérifier sa prise en charge.
Marque, modèle, localisation et nombre approximatif de cafés préparés chaque jour.
Nous déterminons la prise en charge adaptée à la machine et à son utilisation.
L'entretien est réalisé dans vos locaux lorsque les opérations nécessaires peuvent être effectuées sur site.
Nous testons la machine et signalons les éventuelles anomalies ou éléments à surveiller.
Si une intervention plus importante est nécessaire, CoffeeDiag peut également prendre en charge la machine en réparation. Vous pouvez la déposer directement à l'atelier ou demander une collecte à Montpellier.
La fréquence dépend du nombre de cafés préparés, du modèle, de la qualité de l'eau et de l'utilisation. Une machine très sollicitée doit généralement être surveillée plus régulièrement qu'une machine peu utilisée.
Oui. Les opérations pouvant être réalisées sur place sont effectuées directement dans vos locaux à Montpellier et à proximité. Si une réparation plus importante est nécessaire, une prise en charge en atelier peut être proposée.
Oui. Si la machine nécessite une prise en charge en atelier, CoffeeDiag propose une collecte à Montpellier au tarif de 25 €. Vous pouvez également déposer directement la machine à l'atelier sur rendez-vous.
Non. Vous pouvez demander une intervention ponctuelle. Pour les machines fortement utilisées, un suivi régulier peut également être organisé.
Oui. Les principaux joints et éléments d'usure concernés par l'entretien sont contrôlés. Leur remplacement peut être proposé lorsque leur état et le modèle de la machine le nécessitent.
Oui, lorsque la machine dispose d'un système compatible. Le filtre dépend de la marque, du modèle et du système de filtration utilisé.
Non. Une pièce peut toujours tomber en panne. Un entretien adapté permet cependant de limiter certains problèmes liés au calcaire, aux résidus, à l'encrassement ou au manque de graissage, et peut permettre de repérer certaines anomalies plus tôt.
CoffeeDiag étant également spécialisé dans la réparation des machines à café à grains, une prise en charge en atelier peut être proposée. La machine peut être déposée sur rendez-vous ou collectée à Montpellier.
Indiquez-nous la marque, le modèle, le nombre approximatif de cafés préparés par jour et votre localisation. Nous pourrons vous orienter vers la prise en charge adaptée.
Merci de vous garer sur le parking situé juste en face de l’impasse. L’impasse étant privée, merci de ne pas y laisser votre véhicule.
Lors du dépôt de votre machine :
Si votre machine est lourde, vous pouvez vous arrêter temporairement devant l’atelier afin de la décharger, puis stationner votre véhicule sur le parking en face.
