Y a t il beaucoup de pannes sur les machines à café Delonghi? La réponse est oui. J’ai recensé une trentaine de pannes sur ces robots broyeurs à grains Delonghi. L’entretien, un point obligatoire pour préserver son robot broyeur expresso Delonghi.

Sommaires:

• Liste des pannes.
• Delonghi machine fiable ?
• La panne la plus fréquente
• Rapport qualité/prix Delonghi ?
• Conclusion, la Magnifica s
• Quel entretien à faire sur une Delonghi ? ( Astuce et liens d’achat )
• Joindre le service diagnostic Coffeediag
• Espace des Commentaires

Liste de pannes possibles Delonghi

Ci-dessous la liste des symptômes et des pannes que j’ai recensé sur les robots broyeur expresso Delonghi Magnifica, dinamica, Authentica et Prima donna. Les pannes et symptômes les plus fréquents sont notifiés d’un *

Si vous rencontrez un problème sur votre machine Delonghi et que vous souhaitez être aidé pour cibler la panne, contacter notre service diagnostic en ligne. ( Service pour bricoleur )

1. Broyeur qui claque, tourne dans le vide*
2. Broyeur coincé
3. Problème de mouture broyeur
4. Groupe café coincé*
5. Groupe café qui claque
6. Fixation châssis cassé
7. Clapet retour groupe café cassé
8. Groupe ne monte ou ne redescend plus
9. Groupe d’entraînement moteur cassé
10. Machine Delonghi disjoncte
11. Machine Delonghi qui ne chauffe plus
12. Capteurs de présence (défaut voyant)
13. Micro switch de positionnement groupe
14. Fuite raccord Bakélite fissurée*
15. Fuite joints raccords
16. Fuite joint du réservoir d’eau
17. Fuite Moulage sortie réservoir d’eau *
18. Fuite piston infusion supérieur
19. Fuite d’eau dans réservoir à marc
20. Bac de récupération d’eau usagée se remplit plus vite.*
21. Dosage café de la tasse est aléatoire
22. Café coule doucement *
23. Buse d’écoulement du café (goûte à goute)*
24. Bug programme détartrage
25. Bruit mécanique moteur (pas la pompe)
26. Pompe à eau qui claque
27. Pompe (plus de bruit)*
28. Compteur volumétrique défaut électrique
29. Carte électronique HS* ( cartes fragiles sur long terme)
30. Machine ne s’allume pas
31. Ne chauffe plus
32. Défaut de résistance chauffante
33. Défaut de sonde de température analogique
34. Défaut des thermo-fusibles*
35. Usure des joints piston du thermo-bloc
36. Default présence réservoir d’eau
37. Aimant flotteur réservoir qui se démagnétise
38. filtre olive bouchée, eau ne coule plus
39. Raccord chaudière vapeur fuite
40. Fuite Raccord électrovanne
41. Calcaire s’accumule sur une bride coudé

Delonghi machine fiable ?

Les machines Delonghi peuvent être fiables pour les robots broyeur expresso “Made in Italie” et moins fiables pour les “Made in Roumanie”. Pour connaitre sa provenance, visualisez l’étiquette signalétique sous votre machine à café.

La Delonghi peut encaisser une très grande quantité de café journalière, jusqu’à 30 tasses par jour sans problème mais ne comptez pas dépasser à ce rythme les 3-4 ans avec votre machine !

Rassurez vous, il sera rare d’avoir plus de 3 pannes sur 40 pour toute sa durée de vie, que j’estime à 10 ans à condition d’être correctement entretenu. C’est pour cela que nous établissons en fonction du budget du client, une procédure de réparation adaptée pour ne pas la revoir dans 6 mois. Attention aux centres de réparation agrées ou non qui peuvent réparer juste votre panne, sans ce soucier des autres pièces. Bien se renseigner! Tout dépendra également de la politique de l’établissement, du technicien consciencieux ou pas.

Conseils d’Entretien

Pour préserver au maximum votre Robot broyeur expresso delonghi, adopter ces astuces:

• Choisir une bonne eau
• Faire moins de 4 cafés par jour.
• Opter pour un café en grains de qualité! éviter les grains noir, brillant, gras, caramélisés.
• Ne pas faire fonctionner la pompe plus d’une minute. Attendre qu’elle refroidisse car ce sont des pompes à piston, elle chauffe assez facilement.
• Ne pas faire forcer le circuit hydraulique, ajuster la molette du broyeur entre 7 et 5 voir 3 Maxi pour une machine neuve. Après 2 ans entre 5 et 3 voir 1 si vous trouvez que la finesse de mouture est grossière.
• Trouver le bon dosage de détartrant permettra de limiter l’usure des pièces et joints du circuit hydraulique. L’acide attaque et détériore le plastique,
• Optez pour un filtre anti calcaire afin de réduire la fréquence de vos détartrages, même si votre machine vous le demande.
• Effectuer 3 à 4 rinçage par jour afin que le gras de café ne se colmate pas ou sèche sur le groupe café et également dans les buses d’écoulement du café.
• Nettoyer le groupe café tous les 7 jours, ( pour 4 cafés/jour )
• Nettoyer au chiffon l’infuseur du haut ( se trouve dans la machine au dessus de groupe café, c’est un cylindre jaune transparent)
• Graisser l’intérieur du cylindre du groupe café dès que le piston devient dur quand on appuie sur sa grille ronde inox. Graisser tous les mois. (Graisse alimentaire)
• Graissage de la vis sans fin d’entraînement du groupe café ( graisse liquide pour filetage.)
• Le plus important et de faire entretenir votre machine par un spécialiste tous les 5000 cafés ou après la 3ème année après la date d’achat si nécessaire. Peu de personne savent qu’il faut faire des entretiens plus poussés, tout comme une voiture. Si vous étes a coté de mon atelier à Lavérune 34, Passez me voir! je vous dirais si c’est nécessaire ou d’attendre pour la faire réviser.

La panne la plus fréquente

Le calcaire est l’ennemi des machines à café. La plus part des pannes sur les machines Delonghi sont causés par un manque d’entretien.

La première chose à faire est de paramétrer la dureté de l’eau dans le menu de votre machine. Cela permet de vous envoyer une notification de détartrage. Régler de 1 à 4 la dureté de l’eau de votre Delonghi. Ne pas attendre forcément l’alerte détartrage si vous êtes dans une région calcaire.

• Stop au vinaigre! Pour les régions calcaire où pour les utilisateurs d’eaux minérales et non l’eau de source. Le vinaigre ne détartrera pas assez pour du long terme. Tôt ou tard votre robot broyeur Delonghi se bouchera. Votre machine Delonghi n’est pas une bouilloire ou une cafetière filtre. Meme si vous avez toujours fais ca, je vous le déconseille. Les cafetières évoluent mais pas forcement en qualité matériel :/
• Autre erreur, un mauvais dosage de la solution détartrante. Doubler votre solution détartrante en fonction de la dureté de l’eau utilisée (pour les régions calcaires). Les indications de dosage marquées sur les bouteilles du détartrant du fabricant sont trop justes selon votre région. Si je respecte les indications écrites sur un détartrant, il me dise de mettre le même dosage de détartrant et peu importe la région en France si elle est calcaire ou non !? Mr les fabricants, vous avez oublié de prendre en considération un paramètre me semble t-il ! La preuve en est qu’à Montpellier sud de France là où nous exerçons notre activité, les machines à café se bouchent dans les 4 ans alors que dans les Alpes, c’est plutôt vers 8 ans qu’elles se bouchent.

Adapter votre solution détartrante en fonction de votre eau. Voir le tuto que j’ai rédigé sur le détartrage.

Rapport qualité/prix Delonghi

Pour le prix, je vais vous parler de la Magnifica S. Qui est aujourd’hui, la meilleure machine expresso à grain ayant un bon rapport qualité/prix, la Delonghi Magnifica S est disponible ici sur Amazon. A ce prix imbattable, qui peut paraître chère mais pas tant que ça pour une machine à café à grains. La Magnifica S à fait ses preuves depuis des années. En effet, peu d’amélioration ont été rajoutée sur leur nouveau modèle 2022-23. La base reste la même, les pièces détachées sont également les mêmes que leurs versions antérieurs. Ses fonctions, son faible encombrement et la qualité du café et surtout le prix, la place numéro 1 des ventes en 2022 et pour 2023. Durée de vie estimé pour un particulier à 4 cafés/ jour entre 8 et 12 ans et 3 à 6 ans pour une société de 30 cafés par jours.

En conclusion, la Magnifica S

La Magnifica S reprends les même pièces détachées que la Dinamica à 600euros. Même pompe à eau, même chaudière, même groupe café. Par contre, la Magnifica est différentes des modèles Authentica et Primadona.

Tous les modèles des robots broyeurs expresso Delonghi possèdent l’essentiel des paramètres pour faire un bon expresso ou café long une fois bien réglée. Les 3 réglages pour faire un expresso sont présents sur chacun de leurs modèles ECAM, ESAM, EAM, y compris sur la machine d’entrée de gamme, la Magnifica S, Smart et Start

• Réglage de température, pour la Magnifica S, on le retrouvera dans un menu caché.
• Finesse de la mouture, réglable avec la molette crantée dans le bac à grains. 7= mouture grossière 1=mouture fine. Ne pas mettre en dessous du 5 quand la machine est neuve, ça ne sert à rien a part d’user les meules prématurément.
• Quantité de la mouture réglable ( plus ou moins de mouture )

Quel entretien à faire sur une Delonghi ? ( Lien d’achat )

Ci-dessous, je vous mets tous les liens utiles des produits et pièces détachées pour faire l’entretien comme un pro. Une machine à café Delonghi entretenue permet d’augmenter considérablement sa durée de vie par 3 !

Le détartrant

Si vous vous demandez: Doit on utiliser le détartrant de la marque, la réponse est non ! Faites des économies avec ce détartrant concentré d’un Litre (Lien Amazon) .Une bouteille d’un litre BIOHY permet de faire 6 détartrages! Ce détartrant n’abîme pas les chaudières et circuit hydraulique des machines à café. Sa composition d’acide phosphorique permet un détartrage plus efficace que n’importe quels autres acides utilisées par les fabricants de machines. Les fabricants utilisent la plus part du temps de l’acide sulfamique ou lactique. Voir le tuto sur les détartrants. (L’acide phosphorique est un acide alimentaire. Il est utilisé d’ailleurs dans la fabrication du Coca-Cola). Si vous achetez ce détartrant BiOHY, dosez le pour 150 ml de détartrant pour 500ml d’eau. Très bon rapport qualité/prix par rapport à ce détartrant 250ML d’origine Delonghi . (lien Amazon)

Le filtre anti-calcaire

Ce filtre anti-calcaire (lien Amazon) permet de réduire considérablement le taux calcaire qui s’accumulent dans le circuit hydraulique de votre machine Delonghi. Il est plus que conseillé d’utiliser un filtre si vous utilisez l’eau du robinet supérieur à 16dh ou de l’eau MINÉRALE en bouteille ( qui dit minérale qui dit minéraux :). Changez le filtre régulièrement. Maxi 50 litres soit tous les 3 mois. Une autre alternative plus économique existe:

Plus économique et écologique breveté par brita, je vous présente cette éponge anti-calcaire Aquagusto de chez Brita. Différent des filtres anti-calcaires par filtration habituel, cette éponge attire et absorbe les molécules de calcium et magnésium qui permettent la formation du calcaire. Il compatible avec TOUTES les machines à café. Oui ! Pour tous les modèles et marques de cafetières, machines à café en grains, à capsules, à percolateurs et même carafe d’eau. Nous utilisons ces éponges pour toutes nos machines à café en dépôts. J’ai écrit un article sur cette éponge miracle. D’une part plus, plus écolo car elle n’a pas d’enrobage en plastique et d’autre part, elle est bien moins chère que le filtre d’origine Delonghi. Elle filtre jusqu’à 100L d’eau soit deux fois plus que le filtre d’origine Delonghi. L’éponge est à mettre tous simplement dans le réservoir d’eau. Elle ne pas bouche pas la sortie d’eau du réservoir. Elle est valable jusqu’à 6 mois soit 100 litres.

Les pastilles de nettoyage dégraissantes

La plus part des machine à café Delonghi n’ont pas de fonction de nettoyage par pastille de nettoyage. Mais il existe un moyen de le contourner pour faire un nettoyage. les pastilles permettent de nettoyer et d’assainir le circuit d’eau secondaire soit entre le groupe café (bloc gris amovible) et les buses cafés qui s’encrasse de dépôts avec le temps. Les machines Delonghi possèdent juste un bouton de rinçage ou un menu de rinçage qui permet de faire couler de l’eau. C’est avec cette touche qu’il sera possible d’utiliser cette pastille. Voir la méthode de nettoyage Delonghi décrite dans cet article. Pensez à bien rincer sous l’eau le groupe café après le nettoyage afin d’éliminer les résidus restants de pastilles et de fare plusieurs rincage avec la touche dédiée pour. A faire tous les 1 mois. Boite de 150 pastilles (lien Amazon)

Kit d’entretien: joints de groupe café Delonghi tous modèles.

Si vous êtes bricoleur(se), profitez en pour changer les joints du groupe café et du piston (lien Amazon) vendu avec la graisse qui permet de lubrifier les joints avant le remontage. L’entretien de ce kit joints est conseillé pour les machines Delonghi de plus de 3 ans. Ce kit s’adapte pour tous les groupes café Delonghi et pour le piston supérieur qui se trouve dans la mchine au dessus du groupe café. Joints pour Ecam, Eam, Esam. Changer les joints permet d’anticiper ou corriger les problèmes de fuites d’eau qui ne sont pas forcément visibles étant donné que l’eau coule à l’intérieur du bac de récupération d’eau usagée ou bac à marc.

Si vous souhaitez changer le joint du réservoir d’eau en plus des joints du groupe café et du piston de l’infuseur, opter pour le kit ci-dessous: (deux modèles de joint existent pour les machines Delonghi ESAM. Comparez avec le joint de votre réservoir d’eau avec celui de la photo du vendeur.)

kit entretien complet pour modèle ECAM et ESAM.

kit entretien complet pour modèle EABI EAM ECA ESAM

Graisse alimentaire pour joints et groupe café

Lubrifier les joints et lubrifier l’intérieur du cylindre du groupe café Delonghi avec de la graisse alimentaire (lien Amazon). Ne pas se préoccuper de la marque de la graisse Saeco/Philips. Ce sont les mêmes pour Delonghi.

Note :Le piston du groupe café, la ou se trouve la grille ronde en inox, doit toujours être fluide et coulisser sans résistance, ni par à-coup.

Vous pouvez lubrifier le cylindre du groupe café sans démontage de celui-ci. Pour cela, retirerle groupe café de la machine, poussez avec le pouce la grille ronde en inox. Une fois la grille en bas, graissez la paroi du cylindre et remettre le piston dans sa position initiale (haut). Replacez ensuite le groupe café dans votre machine Delonghi. A graisser tous les mois ou à chaque résistance du piston.

Note : chaque fois que la Delonghi s’initialise quand vous la mettez en marche ou quand vous demandez un café, le piston jaune qui se trouve en haut de la machine rentre dans le cylindre du groupe café. Les 2 joints du groupe café et le joint du piston s’usent par friction. A force d’être sollicité par les rinçages, les détartrages et les cafés, ces 3 joints se dégraissent et finissent par sécher, s’user.

Vérification: retirez votre groupe café, prenez le dans votre main et appuyez sur la grille ronde perforée. Le piston doit s’enfoncer sans résistance et de façon homogène. Si ce n’est pas le cas, les joints sont secs et demandent à être graissés ou changés.

Aide au changement des joints du groupe café

Le groupe café

Le groupe café s’use, souvent lié a un bruit de claquement, d’erreur, de fuite dans la machine. Si vous n’êtes pas bricoleur(se), que vous ne souhaitez pas le démonter, l’option la plus simple et de remplacer le groupe café. Il y a que 2 modèles de groupe café chez Delonghi, le groupe coûte une 40ène d’euros:

Acheter un groupe café (lien Amazon) pour Magnifica S et pour modèle ECAM et ETAM ( Référence indiquée sur l’étiquette sous votre machine Delonghi.)

Acheter un groupe café (Lien Amazon) pour les modèles EAM et ESAM. ( Référence indiquée sur l’étiquette sous votre machine Delonghi.)

Graissage de la vis sans fin du groupe d’entrainement

L’axe ( la vis sans fin ) qui maintient le groupe café est à lubrifier avec une huile fine (lien Amazon) chaque année pour une utilisation de 4 cafés par jour. Cette tige filetée est visible derrière le groupe café. Lubrifiez également les roulements supérieur et inférieur de cet axe.

Remplacement de la pompe à eau ulka Delonghi

Une pompe à eau de Delonghi perd de son efficacité d’année en année… Si vous souhaitez retrouver de la pression parce que vous sentez que votre machine force ou coule moins bien, vous pouvez changer de pompe et remplacer la pompe de votre Delonghi par l’un de ces deux modèles.

Toutes les pompes ulka ont le même diamètre de raccord entrée et sortie, même branchement, même fixation. On peut dire que la EP qui est un modèle de pompe d’origine le plus souvent utilisée.) Toutes les Delonghi sont équipées de pompes de 15 bars modèle Ulka type EP5, EX5, EP5GW, EX5GW, EP5FM, EP5FMGW. En fait, le plus important c’est le chiffre 5 qui indique la pression, sinon, elles ont toutes les mêmes caractéristiques techniques. Ne vous préoccupez pas de la couleur de la pompe ou des lettres placées derrière le chiffre si il y en a sur votre pompe . La tension, puissance, pression sont 100% identiques. Pour plus de détails, je vous invite à lire le tuto sur les pompes ulka que j’ai rédigé. Certaines machines Delonghi seront équipées de pompe de la marque ARS de 70w, dans ce cas reprendre exactement le même modèle.

Acheter une Pompe Ulka EX5 (sortie de la pompe en laiton 1/8 ème standard – Plus solide, résiste à la chaleur, le calcaire s’accroche moins vite. C’est une pompe de meilleure qualité.)

Ou Acheter une Pompe Ulka EP5 ( Juste la sortie de la pompe qui change, elle est en plastique, sinon même caractéristique technique et pression et débit.)

A l’Aide ! besoin d’Assistance ?

En cas de problème, de panne avec votre machine Delonghi, vous pouvez contacter: