Réparation de machines à café à Montpellier 34, en France & Corse
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Toutes les Pannes connues des Expresso Broyeur Delonghi

Y a t il beaucoup de pannes sur les machines à café Delonghi? La réponse est oui. J’ai recensé une trentaine de pannes sur ces robots broyeurs à grains Delonghi. L’entretien, un point obligatoire pour préserver son robot broyeur expresso Delonghi.

Sommaires:

  • Liste des pannes.
  • Delonghi machine fiable ?
  • La panne la plus fréquente
  • Rapport qualité/prix Delonghi ?
  • Conclusion, la Magnifica s
  • Quel entretien à faire sur une Delonghi ? ( Astuce et liens d’achat )
  • Joindre le service diagnostic Coffeediag
  • Espace des Commentaires

Liste de pannes possibles Delonghi

Ci-dessous la liste des symptômes et des pannes que j’ai recensé sur les robots broyeur expresso Delonghi Magnifica, dinamica et prima donna. Les pannes et symptômes les plus fréquents sont notifiés d’un * Si vous souhaitez être aidé dans le diagnostic de votre machine contacter le service diagnostic en ligne.

  1. Broyeur qui claque, tourne dans le vide*
  2. Broyeur coincé
  3. Problème de mouture broyeur
  4. Groupe café coincé*
  5. Groupe café qui claque
  6. Fixation châssis cassé
  7. Clapet retour groupe café cassé
  8. Groupe ne monte ou ne redescend plus
  9. Groupe d’entraînement moteur cassé
  10. Machine Delonghi disjoncte
  11. Machine Delonghi qui ne chauffe plus
  12. Capteurs de présence (défaut voyant)
  13. Micro switch de positionnement groupe
  14. Fuite raccord Bakélite fissurée*
  15. Fuite joints raccords
  16. Fuite joint du réservoir d’eau
  17. Fuite Moulage sortie réservoir d’eau *
  18. Fuite piston infusion supérieur
  19. Fuite d’eau dans réservoir à marc
  20. Bac de récupération d’eau usagée se remplit plus vite.*
  21. Dosage café de la tasse est aléatoire
  22. Café coule doucement *
  23. Buse d’écoulement du café (goûte à goute)*
  24. Bug programme détartrage
  25. Bruit mécanique moteur (pas la pompe)
  26. Pompe à eau qui claque
  27. Pompe (plus de bruit)*
  28. Compteur volumétrique défaut électrique
  29. Carte électronique HS* ( cartes fragiles sur long terme)
  30. Machine ne s’allume pas
  31. Ne chauffe plus
  32. Défaut de résistance chauffante
  33. Défaut de sonde de température analogique
  34. Défaut des thermo-fusibles*
  35. Usure des joints piston du thermo-bloc
  36. Default présence réservoir d’eau
  37. Aimant flotteur réservoir qui se démagnétise
  38. filtre olive bouchée, eau ne coule plus
  39. Raccord chaudière vapeur fuite
  40. Fuite Raccord électrovanne
  41. Calcaire s’accumule sur une bride coudé

Delonghi machine fiable ?

Malheureusement, Delonghi fait partie des marques de machines à café les moins fiables pour une longue durée. Elles ont une quantité de panne inimaginable! Toutefois, la Delonghi peut encaisser une très grande quantité de café journalière, jusqu’à 30 tasses par jour ! Une Delonghi peut avoir des probleme après 3 mois qu’après 6ans.

Rassurez vous, il sera rare d’avoir plus de 3 pannes sur 40 pour toute sa durée de vie qui est de 10 ans à condition d’être correctement entretenu.

Il y a 3 types d’entretien sur les machine à café à grains. Celui de l’utilisateur que vous connaissez déjà avec le détartrage…, celui citée ci-dessous, et celui de la révision et panne qui est mon métier. Pour préserver un max votre machine adopter ces astuces:

  • Choisir une bonne eau
  • Faire moins de 4 cafés par jour.
  • Opter pour un café en grains de qualité, éviter les grains noir caramélisés.
  • Ne pas faire fonctionner la pompe plus d’une minute. Attendre qu’elle refroidisse car ce sont des pompes à piston.
  • Ne pas faire forcer le circuit hydraulique, ajuster la molette du broyeur entre 7 et 5 pour une machine neuve. Après 2 ans entre 5 et 3.
  • Trouver le bon dosage de détartrant permettra de limiter l’usure du circuit, des pièces et des joints. L’acide attaque et détériore le plastique.
  • Effectuer 3 à 4 rinçage par jour afin que le gras de café ne se colmate pas ou sèche sur le groupe café et également dans les buses d’écoulement du café.
  • Nettoyer le groupe café le plus souvent possible à l’ eau. Tous les 7 jours, idéal pour 4 cafés/jour
  • Nettoyer au chiffon l’infuseur du haut ( se trouve dans la machine au dessus de groupe café, c’est un cylindre jaune transparent)
  • Graisser l’intérieur du cylindre du groupe café dès que le piston devient dur quand on appuie sur sa grille ronde inox. Graisser tous les mois. (Graisse alimentaire)
  • Graissage de la vis sans fin d’entraînement du groupe café ( graisse liquide pour filetage.)
  • Le plus important, faites entretenir votre machine par un spécialiste tous les 5000 cafés ou après la 3ème année après la date d’achat. Peu de personne savent qu’il faut faire des entretiens plus poussés, tout comme une voiture.

La panne la plus fréquente

70% des pannes que je rencontre sur les machines Delonghi sont causés par les utilisateurs. Oui :/ le plus fréquent machine avec un manque d’entretien comme :

L’ennemi Nº1 – le calcaire :

Paramétrer la dureté de l’eau dans le menu de votre machine. Cela permet de vous envoyer une notification de détartrage. Régler de 1 à 4 la direte de l’eau de votre Delonghi. Ne pas attendre forcément l’alerte détartrage si vous êtes dans une région calcaire.

  • Stop au vinaigre! Pour les régions calcaire où les utilisateurs d’eau minérale et non d’eau de source. Le vinaigre ne détartrera pas assez pour du long terme. Tôt ou tard votre robot broyeur Delonghi se bouchera. Votre machine Delonghi n’est pas une bouilloire ou une cafetière filtre.
  • Autre erreur, un mauvais dosage de la solution détartrante. Doubler votre solution détartrante en fonction de la dureté de l’eau utilisée (pour les régions calcaires). Les indications de dosage marquées sur les bouteilles de détartrant des fabricants sont trop justes selon votre région. Si je respecte les indications écrites sur un détartrant, on me dit de mettre le même dosage de détartrant peu importe la région en France si elle est calcaire ou non !? Mr les fabricants, vous avez oublié de prendre en considération un paramètre me semble t-il ! La preuve en est qu’à Montpellier sud de France là où nous exerçons notre activité, les machines à café se bouchent à 4 ans alors que dans les Alpes par exemple c’est plutôt vers 8 ans qu’elles se bouchent.

Adapté votre solution détartrante en fonction de votre eau. Voir le tuto que j’ai rédigé sur le détartrage.

Rapport qualité/prix Delonghi

Le meilleur rapport qualité/prix chez Delonghi c’est la machine Delonghi Magnifica S vendue ici sur Amazon. A ce prix imbattable, qui peut paraître chère mais pas tant que ça pour une machine à café à grains. La Magnifica S à fait ses preuves depuis des années. En effet, peu d’améliorations ont été rajoutées leur nouveau modèle 2022. La base est la même, les composants internes sont également les mêmes que leurs versions antérieurs. Son marketing, son design bling bling, ses fonctions, son faible encombrement et la qualité du café et surtout le prix, la place numéro 1 des ventes en 2022.

En conclusion, la Magnifica S

Pour le prix, je ne peux que recommander l’entrée de gamme, la Magnifica S ou Smart. Delonghi est passé leader des ventes 2021 et très prometteur en 2022. Excellent marketing et tarif attractif pour l’achat d’une première machine à grains. Même si elle a une multitude de pannes, les pièces détachées sont assez facile à trouver sur le net à des prix relativement correct par rapport à d’autres marques.

Pour une première utilisation de la Magnifica, il ne sera peut être pas évident pour tous le monde d’effectuer son premier détartrage, Les voyants de signalisation à suivre tous le long du processus du détartrage peut être compliqué pour certain et vous évoquer une panne qui n’en est pas. Si tel est le cas, refaire un détartrage et bien suivre les étapes du manuel d’utilisation ou de vidéo YouTube.

Second point qui peut poser problème à l apprentissage de la machine Magnifica S, La molette en façade qui à 2 fonctions. Si celle-ci n’est pas à sa bonne position, un voyant triangulaire d’erreur va s’afficher. Cette molette sert pour la fonction café moulu et à la quantité de cafe à grain broyé. Elle doit être en position 9h à 16h pour utiliser le café en grain et à 7h pour utiliser le café moulu.

Tous les modèles des robots broyeurs expresso Delonghi possèdent l’essentiel des paramètres pour faire un bon expresso ou café long une fois bien réglée. Les 3 réglages pour faire un expresso sont présents sur chacun de leurs modèles ECAM, ESAM, EAM, y compris sur la machine d’entrée de gamme, la Magnifica S.

  • Réglage de température, pour la Magnifica S, on le retrouvera dans un menu caché.
  • Finesse de la mouture, réglable avec la molette crantée dans le bac à grains. 7= mouture grossière 1=mouture fine. Ne pas mettre en dessous du 5 quand la machine est neuve, ça ne sert à rien a part d’user les meules prématurément.
  • Quantité de la mouture réglable ( plus ou moins de mouture )

Quel entretien à faire sur une Delonghi ? ( Lien d’achat )

Une machine à café Delonghi entretenue permet d’augmenter considérablement sa durée de vie par 3 !

Le détartrant

Faites des économies avec le détartrant BioHy Vegan 1 litre (Lien Amazon) .Une bouteille d’un litre BIOHY permet de faire 6 à 8 détartrages! Ce détartrant n’abîme pas les chaudières et circuit hydraulique des machines à café quand il est bien dosé. Sa composition d’acide phosphorique permet un détartrage plus efficace que n’importe quels autres acides utilisées par les fabricants de machines. Les fabricants préfèrent des détartrants mois forts pour que leurs machines se bouchent sur du long terme. Ils utilisent la plus part du temps de l’acide sulfamique ou lactique. Voir le tuto sur les détartrants. (L’acide phosphorique est un acide alimentaire. Il est utilisé d’ailleurs dans la fabrication du Coca-Cola). Si vous achetez ce détartrant BiOHY, dosez le pour 150 ml de détartrant par litre d’eau. Très bon rapport qualité/prix par rapport au détartrant d’origine Delonghi . (lien Amazon)

Le filtre anti-calcaire

Le filtre anti-calcaire (lien Amazon) permet de réduire considérablement le taux calcaire qui s’accumulent dans le circuit hydraulique de votre machine Delonghi. Il est plus que conseillé d’utiliser un filtre si vous utilisez l’eau du robinet dans les régions calcaires, de l’eau MINÉRALE en bouteille ou si vous n’êtes pas rigoureux sur la fréquence de vos détartrages. Changez le filtre régulièrement. Maxi 50 litres soit tous les 3 mois. Une autre alternative plus économique existe:

Plus économique et écologique breveté par brita, je vous présente cette éponge anti-calcaire Aquagusto de chez Brita. Différent des filtres anti-calcaires par filtration habituel, cette éponge attire et absorbe les molécules qui permettent la formation du calcaire. Il compatible avec TOUTES les machines à café. Tous modèles et marques de cafetières, machines à café en grains, à capsules, à percolateurs et même carafe d’eau. Nous utilisons ces éponges pour toutes nos machines à café en dépôts dans les sociétés. D’une part plus, plus écolo car elle n’a pas d’enrobage en plastique et d’autre part, elle est bien moins chère que le filtre d’origine Delonghi. Et elle filtre jusqu’à 100L soit deux fois plus que le filtre Delonghi de 50L. L’éponge est à mettre tous simplement dans le réservoir d’eau. Elle ne pas bouche pas la sortie d’eau du réservoir. Elle est valable jusqu’à 6 mois soit 100 litres.

Les pastilles de nettoyage dégraissantes

La pastille de nettoyage vous permet de nettoyer et d’assainir le circuit d’eau secondaire de votre robot broyeur expresso. La pastille nettoie le bloc café gris au poignée rouge et surtout la buse d’écoulement du café qui s’encrasse et se bouche avec le temps. Les Delonghi n’ont pas par défaut de programme de nettoyage pour utiliser la pastille nettoyante. Les machines Delonghi possèdent juste un bouton de rinçage ou un menu de rinçage qui permet de faire couler de l’eau. C’est avec cette touche qu’il sera possible d’utiliser cette pastille. Voir la méthode décrite dans cet article. Pensez à bien rincer sous l’eau le groupe café après le nettoyage afin d’éliminer les résidus restants de pastilles. A faire tous les 1 mois.

Boite de 150 pastilles (lien Amazon)

Kit d’entretien: joints de groupe café Delonghi tous modèles.

Si vous êtes bricoleur(se), profitez en pour changer les joints du groupe café et du piston (lien Amazon) vendu avec la graisse qui permet de lubrifier les joints avant le remontage. L’entretien de ce kit joints est conseillé pour les machines Delonghi de plus de 3 ans. Ce kit s’adapte pour tous les groupes café Delonghi et piston supérieur. Ecam, Eam, Esam. Changer les joints permet d’anticiper ou corriger les problèmes de fuites d’eau qui ne sont pas forcément visibles étant donné que l’eau coule à l’intérieur du bac de récupération d’eau usagée.

Si vous souhaitez changer le joint du réservoir d’eau en plus des joints du groupe café et du piston de l’infuseur, opter pour ce kit: (deux modèles de joint existent pour les machines ESAM. Vérifier la photo du vendeur avec votre joint du réservoir d’eau.)

Graisse alimentaire pour joints et groupe café

Lubrifier les joints ou l’intérieur du cylindre du groupe café Delonghi avec de la graisse alimentaire (lien Amazon). Ne pas se préoccuper de la marque Saeco/Philips. Ce sont les mêmes pour Delonghi. Le piston du groupe café, la ou se trouve la grille ronde en inox, doit toujours être fluide et coulisser sans résistance, ni par à-coup.

Vous pouvez lubrifier le cylindre du groupe café sans démontage de celui-ci. Pour cela, extraire le groupe café de la machine, poussez avec le pouce la grille ronde en inox. Une fois la grille en bas, graissez la paroi du cylindre et remettre le piston dans sa position initiale (haut). Replacez ensuite le groupe café dans votre machine Delonghi. A graisser tous les mois ou à chaque résistance du piston.

Note : chaque fois que la Delonghi s’initialise quand vous la mettez en marche ou quand vous demandez un café, le piston jaune qui se trouve en haut de la machine rentre dans le cylindre du groupe café. Les 2 joints du groupe café et le joint du piston s’usent par friction. A force d’être sollicité par les rinçages, les détartrages et les cafés, ces 3 joints se dégraissent et finissent par sécher, s’user.

Vérification: retirez votre groupe café, prenez le dans votre main et appuyez sur la grille ronde perforée. Le piston doit s’enfoncer sans résistance et de façon homogène. Si ce n’est pas le cas, les joints sont secs et demandent à être graissés ou changés.

Aide au changement des joints du groupe café

Changement de joints du groupe café Delonghi

Le groupe café

Le groupe café s’use, souvent lié a un bruit de claquement, d’erreur, de fuite dans la machine. Si vous n’êtes pas bricoleur(se), que vous ne souhaitez pas le démonter, l’option la plus simple et de remplacer le groupe café. Il y a que 2 modèles de groupe café chez Delonghi, le groupe coûte une 40ène d’euros:

Acheter un groupe café pour Magnifica S et pour modèle ECAM ETAM ( voir l’étiquette de référence sous votre machine Delonghi.)

Acheter un groupe café pour les modèles EAM ESAM.

Graissage de la vis sans fin du groupe d’entrainement

L’axe ( la vis sans fin ) qui maintient le groupe café est à lubrifier avec une huile fine tous les ans pour une utilisation de 4 cafés par jour. Cette tige filetée est visible derrière le groupe café. Lubrifiez également les roulements supérieur et inférieur de l’axe.

Remplacement de la pompe à eau ulka Delonghi

Acheter une Pompe Ulka EX5 (sortie de la pompe en laiton – Plus solide, de qualité)

Une pompe à eau de Delonghi perd de son efficacité d’année en année… Toutes les Delonghi sont équipées de pompes de 15 bars modèle Ulka type EP5, EX5, EP5GW, EX5GW, EP5FM, EP5FMGW. En fait, le plus important c’est le chiffre 5 qui indique la pression, sinon, elles ont toutes les mêmes caractéristiques techniques. Tension, puissance, pression sont 100% identique. Je vais pas trop rentrer dans les détails. Je vous invite à lire ce tuto sur les pompes ulka que j’ai rédigé. Certaines machines Delonghi seront équipées de pompe de la marque ARS de 70w, dans ce cas reprendre exactement ce même modèle.

Acheter une Pompe Ulka EP5 (sortie de la pompe en plastique)

A noter : Si vous souhaitez retrouver de la pression parce que vous sentez que votre machine force ou coule moins bien, vous pouvez changer de pompe et remplacer la pompe de votre Delonghi par l’un de ces deux modèles. Toutes les pompes ulka ont le même diamètre de raccord entrée et sortie, même branchement, même fixation. On peut dire que la EP qui est un modèle de pompe d’origine le plus souvent utilisée.)

Problème de fuite ou erreur « insérer le groupe café »

Vérifier si vous avez de l’eau dans le cylindre jaune si oui, le bloc est à changer. En cas d’erreur inserrer le groupe café ce bloc infuseur est également à changer.

Acheter l’infuseur supérieur pour les machines avec l’étiquette sous la machine commençant par ECAM.

Acheter l’infuseur supérieur pour les machines ESAM. (Récupérer votre chaudière pour la placer sur le nouvel infuseur)

Aide/Assistance – Appeler le Service Technique – 2022

En cas de problème, de panne avec votre machine Delonghi, vous pouvez contacter:

Contacter un conseiller SAV Delonghi (Gratuit)

Contacter un technicien CoffeediagAssistance diagnostic et réparation en ligne. (Payant)

Faire faire une Réparation par Coffeediag, nous contacter. Expédition possible.

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