Les produits proposés sur Coffeediag® sont présentés avec un descriptif détaillé et des visuels. Pour acheter un produit, le consommateur consulte sa fiche puis l’ajoute à son panier. Le panier peut contenir un ou plusieurs articles. Dans le panier, le consommateur peut modifier les quantités, supprimer des articles ou poursuivre ses achats. Lorsqu’il souhaite finaliser sa commande, il accède à la page de validation. Il renseigne ses informations de facturation et, le cas échéant, de livraison. Il peut également créer un compte client lors de cette étape afin de suivre ses commandes et retrouver ses informations ultérieurement. Le consommateur sélectionne ensuite le mode de livraison proposé pour sa commande (transporteur, point relais, etc. selon disponibilité), puis choisit son moyen de paiement. Les paiements peuvent être effectués notamment par : - Carte bancaire (CB / Visa / Mastercard) - PayPal - Apple Pay - Google Pay - Tout autre moyen de paiement sécurisé proposé lors de la validation Les données de paiement sont traitées directement sur l’environnement sécurisé du prestataire concerné. Coffeediag® n’a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes du consommateur. Une fois le paiement validé, la commande est confirmée. Un courrier électronique récapitulatif est envoyé, comprenant le détail des articles commandés, le montant total TTC incluant les frais de livraison ainsi que les informations d’expédition. Lorsque la commande est traitée et passe au statut « Terminée », le client reçoit automatiquement par courrier électronique son numéro de suivi d’expédition (généralement disponible sous 24 heures après traitement) ainsi que la facture correspondante.